Политика конфиденциальности

Общие положения

Эта политика описывает обработку персональных данных на сайте irinalekssystem.com. Оператор данных — Ирина Лекс, бизнес-коуч, автор диагностики «Система».

Отправляя анкету, вы просите рассмотреть её и связаться с вами по указанным контактам, чтобы согласовать время бесплатной диагностики. Перед отправкой рядом с кнопкой доступна ссылка на эту Политику.

Какие данные мы собираем

• имя, номер телефона, Telegram и email;
• ответы на вопросы анкеты: что беспокоит в бизнесе, ваша роль, размер команды, чем занимается бизнес, что вы уже пробовали;
• технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, источник перехода, UTM-метки и идентификаторы аналитических или рекламных cookies — только после вашего разрешения.

Анкета не запрашивает финансовые реквизиты, данные о здоровье или иные специальные категории данных. Пожалуйста, не сообщайте такие сведения в свободных полях.

Зачем нужны данные

• чтобы рассмотреть заявку и связаться с вами;
• чтобы подготовиться к диагностике «Система» и провести её;
• чтобы обеспечить работу и безопасность сайта;
• чтобы понимать, как используется сайт, улучшать его и оценивать эффективность рекламы.

Контактные данные и ответы анкеты обрабатываются для выполнения вашего запроса и действий до возможного оказания услуги. Необходимые технические данные обрабатываются на основании законного интереса — для работы и безопасности сайта. Microsoft Clarity и Meta Pixel включаются только после вашего согласия в cookie-баннере.

Кому могут передаваться данные

Мы не продаём персональные данные. Для работы сайта и обработки заявок данные могут передаваться:

• хостингу сайта и обработчику формы на инфраструктуре Supabase (CRM);
• Microsoft Clarity — для аналитики сайта, только после вашего разрешения;
• Meta Platforms — для оценки эффективности рекламы и регистрации событий посещения или отправки заявки, только после вашего разрешения;
• Telegram — если вы получаете видеоурок через бот или общаетесь с Ириной в мессенджере;
• YouTube (Google) — при просмотре видеоурока, встроенного в режиме повышенной конфиденциальности;
• сервисам связи, которыми вы пользуетесь для общения с нами.

Некоторые сервисы могут обрабатывать данные за пределами страны вашего проживания, включая США, с применением предусмотренных законом механизмов передачи (стандартные договорные положения и аналогичные гарантии).

Cookies, Microsoft Clarity и Meta Pixel

Необходимые cookies сохраняют ваш выбор в cookie-баннере и обеспечивают базовую работу сайта. Они не требуют согласия.

Microsoft Clarity помогает анализировать использование сайта с помощью статистики, тепловых карт и записей взаимодействия. Текст, который вы вводите в поля формы (имя, телефон, email), по умолчанию скрывается инструментом и не попадает в записи. Clarity не загружается до вашего согласия в cookie-баннере.

Meta Pixel помогает понять, какие посещения и заявки связаны с рекламой в продуктах Meta. После вашего разрешения он может сохранять рекламные идентификаторы cookies и передавать Meta технические сведения о посещении страницы и событии отправки заявки. Контактные данные и ответы анкеты через Pixel не передаются.

Вы можете изменить свой выбор в любой момент — по ссылке «Cookies» в футере или по кнопке «Настроить cookies» на этой странице. Подробнее: заявление о конфиденциальности Microsoft и Политика конфиденциальности Meta.

Как долго хранятся данные и что вы можете потребовать

Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки заявки, взаимодействия с вами и выполнения требований закона. Мы принимаем разумные меры для защиты информации и ограничиваем к ней доступ.

В зависимости от применимого законодательства (включая GDPR) вы можете:

• получить копию своих данных, исправить или удалить их;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• отозвать ранее данное согласие;
• подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.

Для обращения напишите на privacy@irinalekssystem.com или в тот канал, в котором вы уже общаетесь с Ириной. Мы отвечаем в течение месяца и можем попросить подтвердить личность перед выдачей или удалением данных.